TROCAS E DEVOLUÇÕES
Charmy Meg, somos um Brechó que trabalha com Moda Circular e entregas para todo o Brasil.
Além disso, somos uma empresa com propósito de contribuir com Entidades Filantrópicas, atualmente beneficiamos o GVCC – Grupo Voluntários de Combate ao Câncer.
Nossas peças são de garimpo, únicas e passam por uma cuidadosa vistoria e análise de qualidade.
Porém caso a peça que tocou o seu coração tenha qualquer avaria, isso é informado na descrição do produto, analise se as informações podem impedir a sua compra e precisando de mais detalhes da peça, faça contato conosco pelo WhatsApp (15) 99777 9590.
COMO FAZER A TROCA:
• Você tem o prazo de até 7 (sete) dias*, a contar da data de entrega para solicitar a devolução do produto;
*De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Não temos reposição de estoque de produtos, assim você pode pedir a emissão de vale-compras ou a devolução do valor;
• Para isso basta entrar em contato pelo WhatsApp (15) 99777 9590;
• Atendemos de segunda à sexta-feira, das 10h às 16h. Exceto em feriados;
• Estando dentro do prazo acima, caso deseje o reembolso, nos comprometemos a ressarcir o valor do produto de acordo com o meio de pagamento efetuado na compra;
• O produto dever ser devolvido pelos Correios/ Transportadora, com todos os itens recebidos no pacote, sem apresentar uso e com a etiqueta original de código/preço da Charmy Meg;
• O frete no momento da compra não é responsabilidade da Charmy Meg, apenas nos responsabilizamos pelo frete do retorno das mercadorias;
Devolução pelos Correios
Nossos operadores de SAC enviarão o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios.
Para postar o produto siga as instruções:
- Acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;
- Com a etiqueta original de código/preço da Charmy Meg.
Prontinho, estamos à sua disposição!
Até mais ;)